Unser Erstgespräch fängt nicht mit dem Preis an

Die erste Frage, die Eigentümer sonst hören, lautet: „Was wollen Sie denn haben?“ Wir stellen sie nicht. Der Preis ist nicht unwichtig. Aber er ist das Ergebnis und nicht der Anfang. Bevor wir über eine Zahl reden, wollen wir wissen, was Sie mit diesem Haus verbinden.

Warum wir zuerst nach Ihrem Ziel fragen

Zwei Eigentümer mit demselben Haus können ganz Verschiedenes wollen. Der eine braucht das Geld zu einem festen Termin, weil ein Pflegeplatz bezahlt werden muss. Die andere hat Zeit. Sie will aber, dass wieder eine Familie einzieht und nicht jemand, der das Haus nie betritt. Ein Auftrag, der nur den Preis kennt, wird keinem der beiden gerecht. Deshalb fragt Paul Probodziak im Erstgespräch:

• Geht es um den höchsten Preis oder um einen schnellen Verkauf?
• Ist Ihnen wichtig, wer künftig in diesem Haus wohnt? Soll eine Familie einziehen, oder ist ein Kapitalanleger in Ordnung, also jemand, der das Haus als Geldanlage kauft?
• Sollen Mieter oder Nachbarn etwas erfahren, bevor es entschieden ist?
• Was passiert mit dem, was noch im Haus steht?
• Gibt es jemanden, an den nicht verkauft werden soll?
• Wie viel wollen Sie selbst vom Verkauf mitbekommen?

Die letzte Frage klingt ungewöhnlich, ist aber praktisch gemeint. Manche wollen jede Anfrage sehen, andere nur das Ergebnis. Manche sind erleichtert, wenn sie nicht jede Absage selbst lesen müssen. Beides ist in Ordnung. Wir müssen es nur wissen.

So läuft das Gespräch ab

Das Erstgespräch dauert sechzig bis neunzig Minuten und kostet nichts. Wir treffen uns bei Ihnen zu Hause, in der Immobilie, die Sie verkaufen wollen, oder bei uns in Jerxheim, ganz wie es Ihnen passt. Wohnen Sie weit weg, sprechen wir zuerst am Telefon oder per Video. Die Immobilie sehen wir uns danach vor Ort an.

Wer noch gar nicht weiß, ob ein Verkauf überhaupt infrage kommt, muss keine neunzig Minuten einplanen. Dann reden wir erst mal: zwanzig Minuten am Telefon, unverbindlich, rufen Sie uns an (Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr). Wenn jetzt nicht der richtige Zeitpunkt ist, sagen wir das. Und wenn Ihre Immobilie privat, also ohne Makler, genauso gut zu verkaufen ist, sagen wir auch das.

Nach dem Gespräch müssen Sie nichts unterschreiben. Der Maklervertrag, mit dem Sie uns beauftragen, kommt bei uns erst, wenn Zielvereinbarung und Werteinschätzung auf dem Tisch liegen. Zur Zielvereinbarung: Nach dem Erstgespräch schreiben wir auf, was Ihnen beim Verkauf wichtig ist, und Sie bekommen es schriftlich. Dann wissen Sie, worauf Sie sich einlassen.

Was Sie mitbringen, wenn Sie es haben

Nichts davon ist Pflicht. Was da ist, hilft.

• Grundbuchauszug, auch ein älterer. Das ist die amtliche Abschrift, wem das Grundstück gehört und welche Lasten darauf eingetragen sind.
• Grundrisse und Wohnflächenberechnung
• Energieausweis. Er zeigt, wie viel Energie das Haus braucht.
• Baugenehmigung und Bauunterlagen, vor allem bei Anbauten und Umbauten
• Nachweise über Modernisierungen, etwa Rechnungen für Heizung, Fenster oder Dach
• bei Eigentumswohnungen: die Teilungserklärung, die festlegt, was zu Ihrer Wohnung gehört und was allen gemeinsam. Dazu der Wirtschaftsplan, also die Kostenplanung der Eigentümergemeinschaft, und die Protokolle der letzten Eigentümerversammlungen.
• bei einem Erbfall der Erbschein, also der amtliche Nachweis, wer geerbt hat, oder das notarielle Testament. Bei Betreuung oder Vollmacht die Urkunde, die Sie dazu berechtigt.

Fehlt etwas, prüfen wir, was vorhanden ist. Den Rest besorgen wir mit Ihrer Vollmacht. Dafür berechnen wir keine Arbeitszeit. Sie tragen nur die amtlichen Gebühren.

Was Sie danach schriftlich in der Hand haben

Binnen zwei Tagen bekommen Sie die Zielvereinbarung. Darin steht, was Ihnen am wichtigsten ist, in Ihren Worten und nicht in unseren. Darin steht auch, wie oft wir Ihnen berichten sollen: wöchentlich, nach jedem Ereignis oder nur bei Wichtigem. Die Zielvereinbarung ist der Maßstab für alles Weitere. Das gilt auch, wenn Sie sich später zwischen mehreren Kaufinteressenten entscheiden müssen.

Haben wir die Immobilie gesehen und die Unterlagen geklärt, folgt binnen etwa einer Woche die Werteinschätzung. Das ist eine Preisspanne mit schriftlicher Begründung. Sie nennt die Quellen und den Stichtag, also das Datum, für das die Zahlen gelten. Die Werteinschätzung gehört Ihnen, auch wenn Sie uns nie beauftragen.

Und die Provision, also unser Lohn als Makler? Die nennen wir im Erstgespräch. Schriftlich begründen wir sie in der Zielvereinbarung, bevor Sie irgendetwas unterschreiben. Ihre Höhe hängt von Ihrer Immobilie ab, deshalb steht sie nicht auf dieser Seite. Was wir vorab sagen können: Sie fällt nur an, wenn der Kaufvertrag beim Notar zustande kommt.

Im Landkreis Helmstedt hängt an vielen Häusern eine Lebensgeschichte

Ein Blick in den Zensus, die amtliche Volkszählung, zeigt, wie alt die Menschen hier oft sind. In Königslutter am Elm waren zum Stichtag 15. Mai 2022 3.488 von 15.458 Einwohnern 67 Jahre oder älter, also 22,6 Prozent. In Jerxheim, wo unser Büro steht, lag der Anteil bei 25,4 Prozent. Im ganzen Landkreis Helmstedt sind 21,3 Prozent der Menschen 67 Jahre oder älter (Landesamt für Statistik Niedersachsen, Zensus 2022, Stichtag 15. Mai 2022).

Viele Häuser wechseln hier den Besitzer, weil jemand ins Betreute Wohnen zieht oder weil die Kinder das Elternhaus geerbt haben. Bei solchen Verkäufen sind zwei Fragen oft wichtiger als die letzten fünftausend Euro: Wer zieht ein? Und was passiert mit den Möbeln? Genau deshalb fragen wir danach, bevor wir rechnen.

Sie sind unsicher, ob ein Verkauf überhaupt infrage kommt? Dann lassen Sie uns erst mal reden: zwanzig Minuten am Telefon, unverbindlich. Telefon 0176 43943026 (Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr). Wir rufen am selben Werktag zurück. Sie können auch an info@okerland-immobilien.de schreiben. Oder Sie fangen mit dem Wert Ihrer Immobilie an: Die Werteinschätzung ist kostenlos. Online angefordert, bekommen Sie sie binnen zwei Werktagen schriftlich. Wie es nach dem Erstgespräch weitergeht, steht unter Ablauf.